Algemene voorwaarden
Winkelnaam: Voertuigkit.com
Kalverstraat 89, 1012 PH Amsterdam, Nederland
+31 20 556 7390 · [email protected]
Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten in de webshop die wordt geëxploiteerd onder voertuigkit.com. Individuele afspraken en dwingende wettelijke regels prevaleren waar dat van toepassing is.
1. Eigenaar en toepassingsgebied
De webshop wordt geëxploiteerd door de onderneming die met haar handelsnaam, vestigingsadres en contactgegevens bovenaan deze pagina wordt vermeld. Deze voorwaarden gelden voor het aanbod, de bestelling en de levering van producten aan consumenten via deze webshop. Eventuele afwijkingen gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd en prevaleren boven deze voorwaarden.
2. Productinformatie
De productpagina’s beschrijven kenmerken, varianten, prijs en beschikbaarheid op basis van de informatie die door fabrikanten, leveranciers of de catalogus is verstrekt. Kleuren kunnen op het scherm afwijken van het product. De specifieke informatie die voor een artikel wordt getoond, gaat boven algemene beschrijvingen.
3. Bestelproces en overeenkomst
De presentatie van producten is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, tenzij duidelijk anders wordt aangegeven. U kunt artikelen aan de winkelwagen toevoegen en aantallen, varianten, het adres en overige gegevens corrigeren voordat u op de knop klikt die een aankoop met betalingsverplichting bevestigt.
Door de bestelling te verzenden, doet u een bindend aanbod voor de opgenomen artikelen. De aanvaarding vindt plaats op het moment dat in de bevestiging of een later bericht wordt aangegeven. Een automatisch bericht dat alleen de ontvangst bevestigt, geldt niet als aanvaarding als dat niet uitdrukkelijk wordt verklaard.
4. Contracttekst en taal
De contracttekst wordt door de webshop digitaal opgeslagen in het bestelsysteem en kan door de klant worden opgevraagd via de contactgegevens bovenaan deze pagina. De communicatie tussen de webshop en de klant, alsook deze voorwaarden zelf, zijn opgesteld in het Nederlands; bij verschillen tussen taalversies is de Nederlandse tekst beslissend.
5. Prijzen en betaling
De prijzen gelden die op het moment van verzending van de bestelling worden getoond. Verzendkosten en overige bijkomende bedragen worden vóór de bevestiging vermeld. De beschikbare betaalmethoden en eventuele voorwaarden worden tijdens het bestelproces weergegeven. De basisvaluta is de euro.
6. Levering en beschikbaarheid
Bestemmingen, methoden, kosten en levertijden worden in de webshop of tijdens het bestelproces weergegeven. Als een product na de bestelling niet meer beschikbaar is, wordt de klant geïnformeerd en wordt de wettelijke oplossing toegepast. De klant dient een volledig adres te verstrekken en redelijk mee te werken aan de levering.
7. Herroeping
Consumenten hebben het wettelijke recht om een aankoop binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. De volledige voorwaarden, eventuele uitzonderingen, het modelformulier en de retourprocedure staan beschreven op de pagina Herroeping en retourneren.
8. Wettelijke garantie
De wettelijke rechten bij gebrekkige conformiteit zijn van toepassing. Als u een verkeerd, onvolledig of defect artikel ontvangt, neem dan contact met ons op en vermeld de bestelreferentie. Commerciële garanties beperken de wettelijke rechten niet.
9. Account en beveiliging
De gebruiker dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en ongeautoriseerde toegang te melden. De webshop kan een account om gegronde veiligheids- of misbruikredenen opschorten, zonder dat dit de toegang tot rechten met betrekking tot eerdere bestellingen beperkt.
10. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer de wet dit niet toestaat. De webshop is niet aansprakelijk voor onderbrekingen of vertragingen buiten haar redelijke controle, maar zal proportionele maatregelen nemen en de dwingende consumentenrechten respecteren.
11. Persoonsgegevens
De webshop verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen, de klantenservice en wettelijke verplichtingen, zoals nader beschreven in het privacybeleid. Daarin staat ook welke rechten klanten kunnen uitoefenen met betrekking tot hun gegevens en via welke weg zij contact kunnen opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke.
12. Toepasselijk recht en klachten
Klachten over een bestelling of over de webshop kunnen eerst worden gemeld via het contactformulier; wij streven ernaar binnen een redelijke termijn te reageren. Op overeenkomsten via deze webshop is het Nederlandse recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land waar de klant woont. Consumenten in de EU kunnen voor de beslechting van onlinegeschillen gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie.